東レインターナショナルウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについて
東レインターナショナル株式会社
東レインターナショナル株式会社(以下当社)は、お客様をはじめ個人のプライバシーを尊重し、個人情報保護に関する日本国の法令を遵守しながら、個人情報を慎重に取り扱い適切な管理に努めてまいります。
当社は以下の内容に沿って個人情報を取り扱います。
I. 個人情報の保護方針(プライバシーポリシー)
- 1. 個人情報の保護に関する法律その他の関連法令を遵守します。
- 2. 以下の原則を遵守し、個人情報を適切に取り扱うとともに安全管理措置を講じます。
・ 同意に基づく適正な収集
・ 正確性の確保
・ 利用目的の明確化
・ 利用目的による利用の制限
・ 安全性の確保
・ 透明性の確保
・ 情報主体の権利の確保
・ 個人情報保護体制の構築と運用 - 3. 個人情報について、継続的に取り扱いの改善に努めます。
II. 当社が保有する個人情報およびその利用目的
- 1. お客様に関する個人情報
・ 商品のご送付、サービスのご提供、その他必要事項のご連絡
・ お問い合わせへの対応
・ 商品開発のためのアンケート・モニター調査実施 - 2. お取引先の会社の役員・社員、官公庁の職員、近隣の関係者等に関する個人情報
・ 業務上の連絡、報告、交渉、問い合わせ、届け出等 - 3. 採用応募者、内定者に関する個人情報
・ 採用に関する情報の提供・連絡等 - 4. 役員・従業員およびそのご家族、退職者に関する個人情報
・ 人事労務管理、賃金管理、社会保険、福利厚生等
III. 第三者への非開示
お客様からご提供いただいた個人情報は、以下のそれぞれの場合を除き、いかなる第三者にも開示または提供することはありません。
- (1) お客様にご承諾頂いた場合。
- (2) お客様の利用目的を達成するために当社の※業務委託先または業務提携先に対し開示が必要な場合。ただしこの場合、提供先に対し、個人情報の適切な管理をするよう徹底いたします。
- (3) 法令等により個人情報の開示が要求された場合、当該官公署に限り開示します。
※個人情報の取扱いに関する通知内容
【決済業務の外部委託】
弊社では、商品・サービスの代金決済に必要な業務について、外部事業者にその業務を委託しています。
【委託先事業者名】
SBIベリトランス株式会社(http://www.veritrans.co.jp)
SMBCファイナンスサービス株式会社(http://www.smbc-fs.co.jp)
【個人情報の内容】
決済事業者との間で、商品・サービスの代金決済に必要な以下の個人情報
取引ID・氏名・電話番号・メールアドレス・金額・クレジットカード番号・クレジットカード有効期限
【個人情報の利用目的】
商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行のためであり、個人情報の利用目的外の使用を固く禁じております。
【決済事業者への個人情報の開示について】
弊社では、商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行の範囲内で、決済事業者からの要請により、委託会社を通じて下記の個人情報を開示、提供する場合があります。 氏名・住所・電話番号・メールアドレス・配送先情報・注文商品の詳細内容
IV. 安全対策
個人情報を安全に管理・運営するため、個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えいなどへの危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行っています。また情報セキュリティーに関する規程を設けて社員への周知徹底を実施しています。
V. 問い合わせ等の受付
保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止その他個人情報に関する問い合わせ及び苦情などのお申し出があった場合は、お申し出をされた方がお客様ご本人、もしくはお客様の代理人であることが当社にて確認できた場合のみ、適切な方法で対応いたします。
【1.お申し出の方法】
次の書類を下記窓口まで郵送にてご送付ください。
- (1) 個人情報に関する請求書(フォーマットは定めません)
請求者の住所、氏名、電話番号、請求内容および理由を記したもの - (2) ご本人であることを確認するための書類
運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証、年金手帳のいずれかのコピー
【2. 代理人からのお申し出の方法】
上記1(1)に加え、代理人からの請求の旨、代理人の住所・氏名・電話番号、委任状、委任状に押印された本人の印鑑証明書、代理人本人であることを確認するための書類(上記1(2)に準じる)をご提出ください。
【3. 受付窓口】
〒160-0004 東京都新宿区四谷4-7 新宿ヒロセビル9F
東レインターナショナル株式会社
コンシューマーリレーション室
【4. 手数料】
上記のお申し出に対して回答した場合、郵送料等要した費用を手数料として徴収することがあります。
VI. 本ポリシーの改定
個人情報の取り扱いにつきましては、従うべき法令の変更などに合わせて、上記各項目の内容を適宜見直し、改善してまいります。
以上
